バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる

フォーマット:
図書
責任表示:
ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 日本経済新聞社, 2004.12
形態:
463p : 挿図 ; 20cm
著者名:
書誌ID:
BA70080540
ISBN:
9784532311704 [4532311705]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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