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個人回帰のマーケティング : 究極の「顧客満足」戦略

フォーマット:
図書
責任表示:
S・ラップ, T・コリンズ著 ; 江口馨訳
言語:
日本語
出版情報:
東京 : ダイヤモンド社, 1992.11
形態:
xxv, 451p ; 22cm
著者名:
書誌ID:
BN08459634
ISBN:
9784478501054 [447850105X]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 顧客満足型マーケティングの構図 : 新しい企業成長の論理を求めて

嶋口, 充輝(1943-)

有斐閣
7 視聴覚資料 市場で勝ち残るマーケティング戦略 : ヒットの秘訣は顧客にあり

サン・エデュケーショナル, 菊野, 一雄, 山澤, 成康

サン・エデュケーショナル
2 図書 顧客接点のマーケティング

水口, 健次

日本経済新聞社
8 図書 B2Bマーケティング : 顧客価値の向上に貢献する7つのプロセス

Pacenti, Giulio Cesare, 高達, 秋良

ダイヤモンド社
3 図書 POS・顧客データの分析と活用 : 小売業と消費財メーカーのマーケティング活用を中心に

流通経済研究所

同文舘出版
9 図書 パーミション・マーケティングの未来 : 顧客参加型市場の出現

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翔泳社
4 図書 バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる

Heskett, James L., Sasser, W. Earl, Schlesinger, Leonard A., 山本, 昭二(1959-), 小野, 譲司

日本経済新聞社
10 図書 顧客に選ばれるEメールマーケティング : 読まれるメールはここが違う!!

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5 図書 医療現場の顧客満足と業務改善 : The scene of medical activities

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同友館
11 図書 顧客創造

嶋口, 充輝(1943-), 竹内, 弘高, 片平, 秀貴(1948-), 石井, 淳蔵(1947-)

有斐閣
6 図書 図解データベースマーケティング : 顧客志向マーケティングの実践ノウハウ

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日本実業出版社
12 図書 IT革命で変わる新しいマーケティング入門 : インターネットで実現する個客適応 (one to one) の展開

江口, 泰広

中経出版