1.

図書
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1. サービス業のマーケティング. 改訂版
浅井慶三郎, 清水滋編著
出版情報: 東京 : 同文舘出版, 1991.10
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2.

図書
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2. サービス業のマーケティング. 3訂版
浅井慶三郎, 清水滋編著
出版情報: 東京 : 同文舘出版, 1997.1
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3.

図書
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3. サービス業の戦略的マーケティング
高橋秀雄著
出版情報: 東京 : 中央経済社, 1992.9
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