1.

図書
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1. 自治体人材育成の着眼点
浦野秀一 [ほか]著
出版情報: 東京 : 公人の友社, 2007.3
シリーズ名: 地方自治ジャーナルブックレット ; no. 44
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2.

図書
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2. ホスピタリティがお客さまを引きつける : サービス・ロボットからハートに満ちた人間へ
浦郷義朗著
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2003.7
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3.

図書
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3. ホスピタリティ・リーダーシップ
吉原敬典著
出版情報: 東京 : 白桃書房, 2005.5
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4.

図書
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4. 労務管理概論. 新訂
森五郎著
出版情報: 東京 : 泉文堂, 1976
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